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Reclamo a Presto Hoy

Debito indevido

[Solucionado]

El día 01/02/20 descontaron de mi caja de ahorro (cuenta suelda) en dos veces una suma de mil pesos (en total), con numero de referencia: [números] ($[números]) y [números] ($[números]). Desconociendo el porque , ya que no contraje ningun credito ni nada con dicha empresa. Agradecere la devolución (reintegro del mismo). Atte. [nombre].

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Liliana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Febrero a las 10:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Liliana,


    Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día hoy de $**** , el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.

    Saludos Cordiales.

    06 de Febrero a las 13:44 hs.

  • Liliana G

     

    solución recibida:

     

    HOLA BUEN DIA , COMPROBE QUE YA HICIERON EL REINTEGRO. ESPERO NO SE REPITA. PORQUE HONESTABMENTE HABLANDO, NO ES LA PRIMERA VEZ QUE ME HACEN ESO. ATTE. [nombre].

    15 de Febrero a las 10:05 hs.

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