Reclamo a Presto Hoy
Hasta ahora no tuve aviso de la empresa presto hoy sobre la devolucion de lo que me debitaron de manera indebida!!
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Elvia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
31 de Enero a las 20:39 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Elvia,
Le pedimos que nos informe su número de DNI, le recordamos que cualquier duda o consulta debe ser gestionada con su número de documento.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
31 de Enero a las 20:47 hs.
Elvia G
Me contestaron pero negaron q me hayan debitado el dinero y yo tengo los comprobantes q si lo hicieron
05 de Febrero a las 8:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Elvia,
Verificamos que el día 03/02/**** a las 17:53 se le envió un correo electrónico, donde se le informo no presentar registro de ningún cliente con el DNI ********, por lo cual, no se pueden generar débitos por parte de la compañía.
De igual manera, se le solicito, el envió de los comprobantes correspondientes a los débitos reclamos mediante pdf o una fotografía, para poder cotejar la información otorgada por usted, dichos comprobantes no han sido enviados por usted.
Quedamos a la espera de los mismos.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
05 de Febrero a las 16:05 hs.
Elvia G
Les envíe todos los comprobantes de los débitos pero nunca m respondieron !!siempre son así!! Ya pasaron 2 años del choreo de la cuenta y aun no m soluciónaron
16 de Febrero a las 13:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Elvia,
Le informamos que con el DNI indicado no presenta registros en la firma. Le pedimos por favor nos envíe la documentación solicitada ya que a la fecha no hemos recibido dicha documentación para cotejar datos.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
17 de Febrero a las 15:48 hs.
Elvia G
Es una farsa total la empresa Presto hoy!!les envíe todos los comprobantes del choreo q hicieron en mi cuenta !!no ahora m solicitan q sea en formato PDF !!yo les envíe fotos d los comprobantes y ajora solicitaron algo mas para darle otra vuelta a la situación.Son unos chantas y chorros
02 de Marzo a las 23:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos dìas Elvia,
Para poder corroborar la informaciòn brindada es necesario nos envìe la documentaciòn solicitada correctamente ya que con el DNI informado no verificamos registros en nuestra firma.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
03 de Marzo a las 9:42 hs.
Elvia G
Ya le envíe los comprobantes d los debitos vía Gmail!!y no se que quieren mas??en esos comprobantes figuran todos los débitos
05 de Marzo a las 17:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Elvia,
Le informamos nuevamente que con el DNI indicado no presenta registros en la firma. Le pedimos por favor nos envíe la documentación solicitada ya que a la fecha no hemos recibido dicha documentación para cotejar datos.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
05 de Marzo a las 17:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos dìas Elvia,
Le informamos que nos intentamos comunicar con Usted y no fue posible el contacto. Le pedimos por favor nos indique un nùmero de contacto y horario para darle resoluciòn a su reclamo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
09 de Marzo a las 11:27 hs.
Elvia G
Me llamaron de Presto hoy desligándose del robo de mi cuenta!! Supuestamente la Compañía Inversora Latinoamericana no tiene no ninguna relación cn Presto hoy?? Pero admite q es la compañía q financia a Presto hoy!!! Son unos delincuentes "tiernos";! Pegan tantas vueltas y yo le envíe todos los comprobantes!! Ahora m sugieren q haga él reclamo a Compañía inversora latinoamericana!! Dan vueltas si. Ningún animo de dar soluciones
10 de Marzo a las 0:43 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos dìas Elvia,
Le informamos que justamente estamos intentando desde el 05/03 tratar de comunicarnos con usted y no es posible el contacto , necesitamos nos indique el horario en que podemos concretar la llamada.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
10 de Marzo a las 10:20 hs.
Elvia G
Ya me llamaron de la financiera Prestó ha hoy y les comente q se desligaron del choreo de mi cuenta!m dijeron q ellos no tienen ninguna relación cn la Compañía Inversora latinoamericana???pero según la q me llamo si reciben financiamiento de dicha compañía!!!En q quedamos no entendí !!se m ocurre q no asumió la realidad y solo tratan d ganar tiempo!!
11 de Marzo a las 2:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos dìas Elvia,
Le informamos que justamente estamos intentando desde el 05/03 tratar de comunicarnos con usted y no es posible el contacto , necesitamos nos indique el horario en que podemos concretar la llamada.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
11 de Marzo a las 11:29 hs.
Elvia G
Recibi la llamada de una operadora de Presto hoy en donde m "camuflaron"q no tienen nada q ver con "compañía inversora latinoamericana"!! Que parte no entendió??? Ya recibí la llamada pero m negaron el choreo de mi caja de ahorro!! Ud paseme el número de Compañía Inversora latinoamericana y lo tratare de soluciónar por mi lado porq sino m llena la casilla de un ida y vuelta sin fin
12 de Marzo a las 1:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos dìas Elvia,
Le informamos que intentamos comunicarnos con usted y no fue posible el contacto. Le pedimos por favor nos indique horario o bien se comunique con nosotros al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
12 de Marzo a las 12:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elvia G
20 de Abril a las 14:59 hs.