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Reclamo a Presto Hoy

Debito indebido en mi caja de ahorro

[Solucionado]

Hola me llamo ivan me están debitando de mi caja de ahorro como$ [números] x intermedio de cia inver y yo nunca solicité un crédito. Me comunique con mi abogado y me solicitó que primero me comunicara con ustedes para que me solucione y reintegren el capital que me sacaron. Desde ya espero su respuesta lo hantes posible deje mi mail para su repuesta

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Ivan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    27 de Diciembre a las 21:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Iván,

    Verificamos que usted presenta un crédito activo con nuestra compañía (Presto Hoy) acreditado en Julio del año ****. Recuerde que los débitos se pueden efectuar bajo los nombres de la firma de "Wenance" o "Cia. Inver. Latin". De igual manera, hemos enviado a su casilla de correo electrónico la información detallada del plan acordado en el comienzo de la adquisición del mismo.

    Ante cualquier duda al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    28 de Diciembre a las 12:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Ivan,

    Verificamos los débitos realizados en su cuenta, el día 31/12 se realizo una devolución cuenta bancaria, la cual va a poder visualizar en un plazo no mayor a 48 hs hábiles.
    A la fecha su cuenta tiene saldo a favor el cual va aplicar a la cuota de Enero.
    Ante cualquier duda al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    02 de Enero a las 17:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan M

    02 de Enero a las 17:53 hs.

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