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Reclamo a Presto Hoy

Débito indebido e injustificado

[Solucionado]

Buenas!!! yo no saque préstamo con su empresa!! y ahora me doy con que me descuentan [números] de una tal empresa wenanse s.a y se que es la misma empresa prestó hoy !! quiero saber cuál es el préstamo supuestamente que saque con ustedes para que me debitan algo que no existe!! quiero solución !!

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Andrea, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Noviembre a las 10:50 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Andrea,

    Hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles. Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    01 de Noviembre a las 15:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea I

    18 de Diciembre a las 19:20 hs.

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