Reclamo a Presto Hoy
Me vienen descontando por debito automatico de la cuenta de caja de ahorros nro. [números]/2, por dinero que ya pague y no paran de debitarme, necesito que se comuniquen a mi nro. [números] para solucionar este inconveniente. Gracias
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Necesito libre de deuda
Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Jorge, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
27 de Mayo a las 7:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Intentamos comunicarnos con usted telefónicamente y no tuvimos éxito.
Le informamos que actualmente presenta un préstamo activo con nosotros. Realizó una renovación del mismo en el mes de Junio del ****, por lo tanto, los débitos que vé reflejados en su cuenta, corresponden al pago de las cuotas correspondientes.
Le enviamos un mail a su correo electrónico con una información más detallada sobre el plan de pagos que había acordado en su momento.
De igual manera, corroboramos que los montos descontados en este mes corriente, no llegan a cubrir la totalidad de la cuota, por lo que le solicitamos que se contacte con nuestro sector de Cobranzas para pactar un acuerdo acorde a sus ingresos y no se le generen más intereses punitorios.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
27 de Mayo a las 11:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge B
30 de Julio a las 15:38 hs.