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Reclamo a Presto Hoy

Débito indebido

[Solucionado]

Me comunico con ustedes con el fin de solicitar la solución de un inconveniente por el descuento de warence s.a que me han hecho un descuento por un monto de dinero indebidamente ya que no tengo ningún préstamo con ustedes. Necesitaría saber si tengo que enviar datos sobre la cuenta de la cual se está descontado el dinero

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Aldo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Diciembre a las 0:26 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Aldo,

    Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo. Quedamos a la espera de su respuesta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    31 de Diciembre a las 14:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Aldo

    Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 03-01-**** , el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    03 de Enero a las 16:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldo P

    03 de Enero a las 19:34 hs.

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