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Reclamo a Presto Hoy

Debito indebido

[Solucionado]

Débito incorrecto ya que finalice el pago del crédito solicitado hace 2 meses, hasta tengo el libre deuda que ellos mismos me enviaron. Durante 2 años que duro el crédito me volvieron loco con los débitos. Debitaban de mas, debitaban doble monto, debitaban hasta 2 o 3 veces en el mismo mes. Tremendo e irrecomendable el servicio

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Gerardo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Marzo a las 7:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Gerardo,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    10 de Marzo a las 11:43 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo G

    28 de Abril a las 10:09 hs.

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