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Reclamo a Presto Hoy

Débito excedido

Hola la empresa wenance se excedió más del valor de la cuota;la cuota era [números] ,y me débito cerca de [números] pesos

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Beatriz,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    14 de Octubre a las 10:53 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz Y

      14 de Octubre a las 10:53 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        propuso una solución:

         

        Beatriz,

        Como se le ha informado anteriormente, nosotros somos Presto Hoy, usted no tiene un préstamo activo con nuestra entidad. Recuerde que este canal es un medio exclusivo para clientes Presto, por lo tanto, se debe comunicar con la compañía la cual adquirió su préstamo para reclamar de forma efectiva.



        Saludos cordiales.
        Atención al Cliente - Presto Hoy.

        15 de Octubre a las 9:49 hs.

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        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

           

          Estimada Beatriz,

          Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

          Saludos Cordiales.
          Atención al cliente - Presto Hoy.

          13 de Noviembre a las 17:55 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz Y

            20 de Diciembre a las 20:22 hs.

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            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

               

              Estimada Beatriz

              Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto.

              Saludos Cordiales.
              Atención al cliente - Presto Hoy.

              26 de Diciembre a las 17:16 hs.

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              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                 

                propuso una solución:

                 

                Estimada Beatriz,

                Consideramos que su consulta ha sido atendida y aclarada de manera exitosa.

                Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.


                Saludos Cordiales.
                Atención al cliente - Presto Hoy.

                22 de Enero a las 11:33 hs.

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                • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Beatriz,

                  Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

                  Saludos Cordiales.
                  Atención al cliente - Presto Hoy.

                  22 de Junio a las 17:38 hs.

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                  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                     

                    Beatriz,

                    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

                    Saludos Cordiales.
                    Atención al cliente - Presto Hoy.

                    12 de Setiembre a las 12:26 hs.

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