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Reclamo a Presto Hoy

Debito estafa

[Solucionado]

Buenos dias, ya hace unos meses que me debitan una cuota de $[números] de esta empresa a la cual nunca le solicite ningun prestamo. Les envie un mail en su momento pero no tuve respuesta por eso recurro a ustedes. Muchas gracias.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Leonardo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Enero a las 8:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Leonardo,

    Le informamos que Ud. no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos Cordiales
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Enero a las 12:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Leonardo
    Te enviamos un correo electronico. Consideramos que pudimos asistirte en tu consulta. Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales
    Atención al cliente Presto Hoy

    13 de Enero a las 17:01 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo A

    15 de Enero a las 20:55 hs.

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