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Reclamo a Presto Hoy

Débito en mi cuenta sueldo indebido y no pactado

[Solucionado]

Necesito saber por qué me debitan mucho más de lo pactado y en reiteradas oportunidades.como así también quisiera saber hasta cuando será el descuento.seria conveniente q lo hicieran por el monto acordado y de una sola vez.([números],00)...exijo una explicación por este medio de lo contrario solicitaré un stop debit.o accionare correspondientemente frente a este proceder indebido

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Sandra, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    19 de Octubre a las 11:21 hs.

  • Sandra E

     

    Por favor necesito q la comunicación sea vía email....muchas gracias

    19 de Octubre a las 11:26 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Sandra,

    Le informamos que su caso está gestionado y reclamado de forma efectiva, a la brevedad posible verá el reintegro en su cuenta bancaria.
    Ante cualquier otra duda al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    19 de Octubre a las 11:58 hs.

  • Sandra E

     

    Aún no me reintegraron el dinero que me descontaron a pesar de haber finalizado mi plan de pago.quedaron en eso pero aún no sucedio

    09 de Noviembre a las 0:29 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Sandra,

    Verificamos que su reintegro fue rechazado, le solicitamos nos envíe su número de CBU via correo electronico, para poder generar la transacción. Le recordamos que el banco de Tucuman fue comprado por el banco Macro.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    09 de Noviembre a las 14:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Sandra,

    Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    20 de Diciembre a las 20:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra E

    20 de Diciembre a las 20:05 hs.

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