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Reclamo a Presto Hoy

Débito en exceso de cuotas

[Solucionado]

Me descontaron [números] pesos el día 14 de mayo. Si bien, tenía un préstamo otorgado u la cuenta del mes de mayo me fue debitada el 4 de mayo, nuevamente me vuelven a debitar en el mes. Necesito urgentemente la aclaración pertinente

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Ana,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    15 de Mayo a las 6:31 hs.

  • Ana L

     

    Me mandaron una respuesta en general pero no me enviaron el detalle de las cuotas y el plan de pago pactado

    01 de Junio a las 14:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana L

    04 de Junio a las 11:24 hs.

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