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Reclamo a Presto Hoy

Débito en cuenta sin deuda alguna

[Solucionado]

Me debitaron recién como [números] pesos mal efectuados siendo que ya pague!!!
donde llamo ? ya me pasó varias veces y me lo acreditaron pero es una vergüenza!!!

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Marianela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Abril a las 1:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Marianela,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    03 de Abril a las 10:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Marianela,

    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    22 de Junio a las 16:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marianela G

    22 de Junio a las 16:09 hs.

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