Debito en cuenta

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

09 de Enero a las 12:03 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Estimada [nombre], buenas tardes

Verificamos que se contactó vía telefónica. Tal y como le informaron, no tiene un préstamo activo, por este motivo, hemos gestionado su reclamo por el descuento informado. Tan pronto impacte el mismo en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. Tenga en cuenta que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles. De igual manera, le enviamos información detallada al correo electrónico.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

Quedamos a su disposición,
Atención al cliente - Presto Hoy.

09 de Enero a las 13:07 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Estimada [nombre], buenos días

Verificamos en sistema que la devolución fue efectuada el día 10/01 de manera exitosa. Nuevamente le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los días sábados de 9:00 a 13:00.

Quedamos a su disposición,
Atención al cliente - Presto Hoy.

14 de Enero a las 8:12 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L

14 de Enero a las 8:13 hs.