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Reclamo a Presto Hoy

Debito directo cuando no tengo ningún producto con ellos

[Solucionado]

Hace bastante que había solicitado un préstamo, el cual se abono en su totalidad, me siguieron haciendo débitos directo, cuando el préstamo ya estaba saldado, hice varios reclamos, por mail , telefónicos hasta en el banco. Costo bastante para que me reintegren los demás débitos que me realizaron. Pasaron aprox 4 años ahora no tengo nada de nada con ellos y otra vez me realizaron un débito directo de la cuenta sueldo.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Cecilia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    30 de Noviembre a las 14:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Cecilia

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito. Quedamos a su entera disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    12 de Diciembre a las 16:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cecilia R

    12 de Diciembre a las 16:53 hs.

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