Reclamo a Presto Hoy
En el dia de hoy debitaron de mi cuenta $[números] cuando el valor de la deuda era aprox. $ [números]. Ya me descontaron el mes de enero y todavia no vencio. Yo necesito el dinero y no pueden debitar lo que quieran y cuando quieran. Espero una respuesta favorable. Gracias
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
19 de Diciembre a las 8:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Mabel,
Le informamos que estamos cotejando la información, otorgada por usted, a la brevedad posible, se gestionarà la resolución correspondiente a su reclamo.
Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
19 de Diciembre a las 14:54 hs.
Mabel B
No recibi una respuesta concreta; solo que estan trabajando para solucionarlo. Pero los dias pasan y necesito que me reintegren el dinero
24 de Diciembre a las 8:22 hs.
Mabel B
Me hicieron una devolucion y automaticanente me vuelven a descontar. Necesito el reintegro urgente. La deuda debe ser debitada en el tiempo correspindiente que es el mes de enero de ****
24 de Diciembre a las 9:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Mabel,
Hemos gestionado su reclamo por los descuentos del día 23/12. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
24 de Diciembre a las 12:31 hs.
Mabel B
No recibi la devolucion del dinero correspondiente. Prometieron hacerlo y no cumplieron. Necesito a la brevedad ya que con eso debo pagar otra deuda.
27 de Diciembre a las 12:45 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Mabel,
Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
27 de Diciembre a las 14:08 hs.
Mabel B
El reclamo a sido resuelto. Ya me hicieron el reintegro correspondiente. Muchas gracias
28 de Diciembre a las 9:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel R
30 de Diciembre a las 10:51 hs.