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Reclamo a Presto Hoy

Debito de más

[Solucionado]

Ya no tengo deudas con ellos, exijo que dejen de debitarme lo que no corresponde o tomare las medidas necesarias.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Cecilia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Noviembre a las 10:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Cecilia,

    Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    04 de Noviembre a las 13:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia Y

    04 de Noviembre a las 13:22 hs.

  • Cecilia Y

     

    Pertenecen a la misma firma que Mango!Wenance

    09 de Noviembre a las 10:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Cecilia,

    Le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa. Recuerde, este es un canal exclusivo para clientes de Presto Hoy.

    Para reclamar de forma efectiva, debe comunicarse con la entidad la cual adquirió el préstamo en su momento, Mango.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Noviembre a las 12:10 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia Y

    14 de Diciembre a las 12:44 hs.

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