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Reclamo a Presto Hoy

Debito de mas

[Solucionado]

Necesito saber cua do me van a dejar de debitar un préstamo que tengo desde el año pasado ya pague todas la cuotas

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rubén, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    24 de Julio a las 11:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Rubén,

    Intentamos comunicarnos telefónicamente con usted y no tuvimos éxito.
    Le informamos que sigue teniendo el préstamo activo con la compañía, y actualmente no llegó a cubrir la totalidad de la cuota de este mes corriente.
    Le hemos enviado vía correo electrónico una información mas detallada y el contacto de nuestro Sector de Cobranzas para que pueda regularizar su situación.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    24 de Julio a las 12:07 hs.

  • ruben G

     

    Es más ahora me descontaron casi el doble . El 5.de julio me descontaron **** pesos y el 25 de julio ***** pesos más. Que debo hacer . Llame y no me dieron solución

    29 de Julio a las 14:53 hs.

  • ruben G

     

    Espero me devuelvan urgente lo descontado sino haré un denuncia. Porque no es la primera vez que me descuentanindebidamente

    29 de Julio a las 14:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Ruben,

    Como le informamos anteriormente, su cuenta se encuentra en mora, le informamos que los valores debitados corresponden al pago de las cuotas, le enviamos vía correo electrónico el valor de la cuota.

    Es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generar un acuerdo de pago. Puede comunicarse al ****-***-****, Igualmente, derivamos sus datos al sector correspondiente para que puedan comunicarse con usted a la brevedad posible.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    29 de Julio a las 16:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RUBÉN G

    23 de Agosto a las 17:56 hs.

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