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Reclamo a Presto Hoy

Debito de dinero (estafa)

[Solucionado]

Los primeros de cada mes vienen descontando [números]pesos de mi caja de ahorros ,en los movientos figuera como debito directo,investigando un poco llego a la conclusion de que "cia inver" me esta descontando ese dinero el cual yo no solicite ni pedi nada relacionado con esta empresa ,quisiera una solucion y la devolucion de mi dinero

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Caludio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Enero a las 16:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Claudio,

    Verificamos que se gestiono su reclamo via telefónica, es necesario que aguarde el plazo informado por el operador, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    02 de Enero a las 18:06 hs.

  • CALUDIO M

     

    Ayer hablé y me dijeron que en 48hs.me devolvían el dinero y que había sido un error
    Encima que no me devolvieron nada ,a las pocas horas de haberme comunicado con la CIA.PRESTO HOY y me vuelven a descontar el mes de enero, son unos chantas

    03 de Enero a las 10:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado claudio, buenos días

    Hemos gestionado su reclamo por los descuentos indicados. Le informamos que los débitos del mes de noviembre y diciembre han im****do, los mismos fueron derivados al sector correspondiente para que se efectúe la devolución a la brevedad posible.

    Respecto al descuentos del día de hoy, en cuanto impute el  mismo en nuestro sistema, se solicitará el reintegro a su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.


    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


    Quedamos a su disposición,
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Enero a las 11:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Claudio,

    Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.

    Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy

    15 de Enero a las 20:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CALUDIO M

    15 de Enero a las 20:27 hs.

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