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Reclamo a Presto Hoy

Debito de cuotas de mas

[Solucionado]

Buen dia me debitaron una cuota mas de un prestamo que ya habia cancelado.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Marina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    26 de Enero a las 11:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Marina, buenos días

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A. pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se generan débitos correspondientes a la empresa.

    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos cordiales,
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    27 de Enero a las 8:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina B

    27 de Enero a las 8:30 hs.

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