Reclamo a Presto Hoy
Me debitan mas de lo acordado y cada ves me debitan mas.... Cada vez q ingresa dinero a la cuenta esta firma lo debita todo...... Y asi sucesivamente.....
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Ivan_Stalla74, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
28 de Mayo a las 4:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Iván,
Intentamos comunicarnos con usted y no hemos tenido éxito.
Le informamos que los débitos realizados son debido al atraso que presenta con las cuotas desde el mes de Enero del ****. Estos no han llegado a cubrir la totalidad de su deuda, por lo tanto, le solicitamos que nos indique un teléfono de contacto y un horario de de disponibilidad en el cual nos podamos comunicar, o bien, se contacte con nuestro Sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** para pactar un acuerdo acorde a sus ingresos y pueda regularizar su situación.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
28 de Mayo a las 9:52 hs.
Ivan S
Porq dicen q no me debitan y q eso suma interés a las cuotas pendientes..... Nones verdad se debitan siempre y cuando esta a punto de terminá el crédito ellos anulan los débitos para q se hagan mas interesés para seguir descontando a su gana....
02 de Junio a las 12:06 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Iván,
Como ya se le ha indicado anteriormente, verificamos su cuenta y visualizamos que el saldo debitado no llega a cubrir la totalidad de la cuota, por dicho motivo, lo ponemos en contacto con el sector de Cobranzas para que se comuniquen con Usted a la brevedad posible. También, puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
03 de Junio a las 14:16 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivanstalla
30 de Julio a las 15:35 hs.
Ivan S
No e dieron solucion para parar los debitos
31 de Julio a las 23:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Iván,
Como le informamos anteriormente, usted presenta una mora con la compañía desde Enero de este año. Para evitar los débitos variables en su cuenta bancaria, le solicitamos que se comunique con el Sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** para generar un acuerdo acorde a sus ingresos y que no se le sigan generando intereses punitorios.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
01 de Agosto a las 10:43 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivanstalla
22 de Junio a las 17:56 hs.