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Reclamo a Presto Hoy

Debito caja de ahorro

[Solucionado]

Volvieron a descontarme de mi caja de ahorro aún con stop debit me cayeron la vida un año descontandone hasta tres veces la cuota nunca pude recuperarme de la situación financiera en las que me colocaron y siguen devorando maldito el día que les di mis datos yo sé que a ustedes les importa un carajo y que los intereses son usureros soy madre de cuatro hijos sola uno de ellos con discapacidad son la peor basura del mundo y el banco de córdoba es cómplice delincuentes

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Octubre a las 12:58 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Comprendemos su situación, pero le informamos que los débitos se deben a la mora que presenta con la compañía debido al atraso del pago de las cuotas desde Febrero del año ****.
    Para acordar un pago, ya sea parcial o de cancelación, le solicitamos que se comunique con la agencia la cual está llevando a cabo su caso. Le hemos enviado vía correo electrónico la información necesaria para que pueda proceder con el acuerdo.




    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    04 de Octubre a las 13:43 hs.

  • Karina D

     

    Porque ya me hicieron demasiado dañó no aceptó que sigan utilizando mis datos personales para¿descontarme de mi caja de ahorro que es mi sueldo

    11 de Octubre a las 8:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Como ya le informamos, los débitos efectuados fueron aplicados a las cuotas las cuales presenta un atraso con la compañía.
    Para evitar este tipo de descuentos y acordar un plan acorde a sus ingresos, le solicitamos que se comunique a la agencia la cual está llevando a cabo su caso, con anterioridad hemos enviado a su correo electrónico el contacto de la misma.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Octubre a las 11:49 hs.

  • Karina D

     

    No dejan de descontarme

    09 de Noviembre a las 21:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Para evitar los descuentos en su cuenta debe comunicarse a la agencia la cual está llevando a cabo su caso, dicho contacto se le ha enviado vía correo electrónico para que pueda acordar un plan de pagos acorde a sus ingresos, y así, regularizar su situación.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Noviembre a las 10:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

    30 de Diciembre a las 18:05 hs.

  • Karina D

     

    Nunca dejaron de debitarme en diciembre me robaron de mi caja de ahorro ****$ y el banco de cordoba es complice yo se que como empresa no les importa tengo cuatro hijos menores de edad el mas pequeño tiene sindrome de down estoy sola y continuan saqueando mi sueldo con total impunidd

    01 de Enero a las 2:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre], buenos días

    Tal y como le informamos anteriormente, su cuenta se encuentra en mora y es necesario que se comunique con la agencia de cobranzas para generar una promesa de pago y colocar su cuenta al día; en caso contrario, el sistema continuará programando débitos a su cuenta bancaria. De igual manera, le informamos que su caso está en proceso de solución. A la brevedad le estaremos informando dicha resolución.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias.

    Saludos cordiales,
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    02 de Enero a las 11:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

    22 de Junio a las 17:40 hs.

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