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Reclamo a Presto Hoy

Débito automático sin aviso previo

[Solucionado]

Necesito que se me devuelva de mi cuenta de caja de ahorro 10.[números] pesos que me debitaron sin previo aviso la empresa prestohoy

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Candelaria,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    12 de Abril a las 17:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
    Saludos

    12 de Abril a las 18:26 hs.

  • Romina M

     

    Sigo sin recibir solución y necesito el dinero en mi cuenta tengo muchos problemas de salud como diabetes hipertensión y tiroides y con la edad que tengo que es 56 años es difícil comprarse los remedios

    15 de Abril a las 14:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Candelaria,

    Verificamos que, el reintegro correspondiente a su reclamo se gestiono el día 15/04/****, el mismo lo puede verificar en su cuenta bancaria. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    15 de Abril a las 19:04 hs.

  • Romina M

     

    No me dicen si mi duda fue saldada o no y solo me devolvieron algo de plata de los 10.*** que me debitaron

    17 de Abril a las 7:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Candelaria,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de abril, procedemos a realizar el reintegro de los mismos.

    Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.

    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    17 de Abril a las 19:16 hs.

  • Romina M

     

    No se me devolvió lo debitado solo un **** de 10.***

    18 de Abril a las 8:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Candelaria,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de abril, procedemos a realizar el reintegro de los mismos. El importe reintegrado se detallo en el correo electrónico enviado, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria.

    Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que, le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas, ya que su cuenta presenta inconsistencias de pago. El reintegro que se realizó es lo correspondiente en la situación en la que se encuentra su crédito el día de hoy.

    Quedamos a su disposición.

    Saludos cordiales.

    18 de Abril a las 16:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de candelaria

    22 de Abril a las 14:44 hs.

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