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Reclamo a Presto Hoy

Débito automático de $500 en mi cuenta bancaria por un préstamo que no solicité

[Solucionado]

La empresa wenace s.a

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Marta,

    Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.

    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    03 de Diciembre a las 15:00 hs.

  • Marta S

     

    Me mandan una nota pidiendo disculpas pero no me reintegran lo descontado, según vi en internet se lo hacen a muchos son unos ******dores

    05 de Diciembre a las 10:10 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Marta,

    Verificamos que en el día de ayer 04/12, hemos procesado un reintegro por el débito realizado de forma errónea. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
    Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
    Estamos a su entera disposición.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    05 de Diciembre a las 12:29 hs.

  • Marta S

     

    solución recibida:

     

    Demoraron varios dias en devolver el dinero descontado erróneamente si no hago el reclamo por tu queja suma jamás me lo hubieran reintegrado

    08 de Diciembre a las 19:24 hs.

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