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Reclamo a Presto Hoy

Debito automático aún después de meses de haber cancelado el préstamo

[Solucionado]

Resulta que hace un tiempo (septiembre de [números])realicé una solicitud y contraje un préstamo de dinero con esta entidad llamada presto hoy, accediendo a su modalidad, autorizando a que debiten de mi c.a cada cuota, pasado los tres mese se debito cada cuota sin problemas y cancelé la deuda, en el mes de enero de [números] recibo un débito con el nombre de wenance, por el valor de $[números] el cual el banco no pudo brindarme ninguna información, al mes siguiente, febrero del [números] la misma situación, el problema es que nose a quien reclamar la devolución del dinero, quisiera saber cuales son los paso a seguir para recuperar mi dinero

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Vanina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Febrero a las 20:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina G

    04 de Marzo a las 20:07 hs.

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