Reclamo a Presto Hoy
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Florencia,
Le solicitamos que nos indique su número de DNI para poder verificar y gestionar su reclamo en el caso de que corresponda.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
06 de Setiembre a las 10:06 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Florencia,
Verificamos que el DNI ********, no presenta créditos vigentes con la compañía, por este motivo, no se pueden generar débitos por parte de la misma.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
06 de Setiembre a las 17:38 hs.
Florencia
Entonces? como se sigue los descuentos fueron efectuados solicito que me hagam la devolucion de mi dinero cuanto antes !
07 de Setiembre a las 9:49 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Florencia,
Le informamos que los débitos que efectúa la empresa se realizan bajo el nombre de la firma de "Wenance" o "Cia. Inver. Latin.". En el caso de presentar descuentos con alguno de los nombres mencionados, le solicitamos que nos envíe vía correo electrónico los comprobantes correspondientes con los movimientos. Hemos enviado por ese mismo medio los requerimientos para el envío de los mismos.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
07 de Setiembre a las 11:34 hs.
Florencia
No me brindaron ninguna solucion
11 de Setiembre a las 11:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Daina,
Como le informamos anteriormente, en el caso de estar reclamando débitos por parte de la compañía, los mismos deben figurar con el nombre de la razón social de la empresa, es necesario que nos envíe los comprobantes de los importes reclamados. Es necesario que nos envíe la sabana bancaria, donde se pueda visualizar la fecha y los importes de débito reclamados, le enviamos las características que debe presentar el documento solicitado. Quedamos a la espera del mismo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
11 de Setiembre a las 15:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Daina,
Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
18 de Octubre a las 13:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
18 de Octubre a las 13:42 hs.