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Reclamo a Presto Hoy

Debito automatico

[Solucionado]

Tengo una deuda de 2 cuotas con presto hoy, pero me estan debitando [números] pesos a pesar de que el pago se realiza, en lo que va del mes me debitaron [números] pesos ademas de las cuotas. Porfavor nesecito una respuesta y la devolucion de dicho onto, ademas hace mas de 3 meses que me vienen haciendo lo mismo y la suma es mas que importante. Aguardo una respuesta. Slds.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Roberto,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    29 de Setiembre a las 16:43 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    01 de Octubre a las 8:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Roberto,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
    Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.


    Muchas gracias.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    02 de Agosto a las 13:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto J

    02 de Agosto a las 13:41 hs.

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