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Reclamo a Presto Hoy

Debito a mi cuenta no autorizado

[Solucionado]

Me debitaron de mi cuanta la suma de $5oo la cual yo no les debo nada, asi me figura "solicitud adhesión - débito automático
recibimos la solicitud de adhesión a débito automático en tu cuenta [números] de wenance sa para el servicio nro [números]
31/10/[números]"
debito directo
wenance sa -[números] $ -[números],00

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rodrigo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    31 de Octubre a las 19:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Rodrigo,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    31 de Octubre a las 19:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo T

    31 de Octubre a las 19:44 hs.

  • Rodrigo T

     

    Solucionado

    01 de Noviembre a las 10:10 hs.

  • Rodrigo T

     

    solución recibida:

     

    Me realizaron el reintegro de inmediato, seguramente fue un error el cual con mucha responsabilidad lo solucionaron, muchas gracias

    01 de Noviembre a las 10:12 hs.

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