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Reclamo a Presto Hoy

Debito a mi cuenta ilegal

[Solucionado]

Me debitaron 4 veces en un dia, me sacaron toda la plata que tenia

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Sofia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    09 de Octubre a las 11:25 hs.

  • sofia S

     

    mande un mail a esa direccion, necesito respuesta urgente que me devuelvan la plata de mi asignacion por hijo porque el banco cierra a las 15 hs y me dejaron sin plata

    09 de Octubre a las 11:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Sofía,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.




    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    09 de Octubre a las 13:32 hs.

  • sofia S

     

    wenance es la sociedad anonima a cargo de presto hoy, como de luqitas donde saque el prestamo y nadie me soluciono nada

    15 de Octubre a las 11:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Sofía,

    Como ya se le ha informado, "Wenance" es el holding (grupo inversor) de nuestra compañía, al igual que Luquitas, pero no somos la misma compañía, por lo tanto, para reclamar de forma efectiva debe comunicarse a la entidad con la cual adquirió el préstamo. Este es un canal exclusivo para clientes Presto.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    15 de Octubre a las 11:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sofia S

    15 de Octubre a las 11:46 hs.

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