Reclamo a Presto Hoy
Supuestamente ya termine de pagar mi préstamo y me debitaron [números] pesos mas de lo que debían ycni escala primera vez, así como también modificaron la fecha de débito a su antojo ni en en la pactada y fueron extremadamente altos los intereses
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Paula, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
22 de Noviembre a las 12:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Ana Paula,
Verificamos que se gestionó el reintegro correspondiente a su reclamo el día 20-11-**** por un importe de $1.***,60, el cual lo pude verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.
Le confirmamos por este medio que su cuenta se encuentra cerrada, todas las obligaciones fueron cumplidas, por lo cual, podrá solicitar su libre de deuda en un plazo de 45 días de corrido después del cierre de cuenta.
Con respecto a los intereses correspondientes a su credito, los mismos se le informan al momento de solicitar el mismo, en ese momento el titular del credito puede aceptar o no los términos y condiciones, en su caso, verificamos que acepto el credito y el mismo fue depositado de forma correcta. Le pedimos nos informe si presenta alguna duda con la información otorgada.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
22 de Noviembre a las 14:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Ana,
Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito. Quedamos a su entera disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
12 de Diciembre a las 18:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula N
12 de Diciembre a las 18:26 hs.