Reclamo a Presto Hoy
Hola, saque un préstamo por teléfono a fines de marzo de 20 mil en cuotas de $[números]. Ayer 28/04, dia en que cobré mi sueldo, me debitaron en 6 movimientos distintos un total de $[números] cuando la primera cuota era el 05/05 y de $[números]. Tendre q pedir el stop debit en el banco recien el día martes que seria el primer dia habil que podré atenderme en mi banco y reclamar que se me devuelva el dinero. Son unos estafadores!! nunca mas hay que dar datos por teléfono. Ante la necesidad se abusan. Por empezar mi sueldo en un principio era de $[números], apenas impactó en mi cuenta me retuvieron $[números] por lo que cuando chequeé la acreditación de mis haberes tenia $[números] y pico, reclamo a rrhh y me dan mi recibo de haberes por 18 mil. Donde estan los 3 mil que faltan? luego de ahi los 6 débitos que suman $[números]. Estoy desesperada! voy a ir con todo para que se haga justicia urgente.
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Constanza
Si Hernán eso haré. Tengo que esperar hasta el martes que abra el banco asi hago eso y voy a ir a defensa del consumidor. Espero me reintegren mi dinero. Sabes si puedo dar de baja la cuenta y abrir otra? Asi no vuelven a debitar mas adelante? Lei que hay gente que pidio el stop debit y a los meses vuelven a sacarte plata.
30 de Abril a las 9:21 hs.
Constanza
Ok gracias Hernán.
30 de Abril a las 9:38 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes [nombre],
Te pedimos que nos escribas por mail a info@prestohoy.com.ar con tu DNI y teléfono para poder encargarnos de tu caso. (Si ya nos enviaste, te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta).
También nos podes llamar al ****-***-**** y nuestro equipo de Atención al cliente estará a tu disposición para responder a todas sus inquietudes y llegar a una solución pronto.-
Aguardamos tu contacto.
Saludos!
02 de Mayo a las 15:58 hs.
Constanza
Esperen Presto Hoy a la audiencia. No voy a gastar polvora en chimangos con uds. Ya ******ron mucha gente. No me manden mails no nada porque se va a encargar la justicia de uds. Saludos y que Dios los ayude!!! Van a dejar de joder con la gente. Mi intensión es devolver lo que me prestaron pero no les da derecho a debitarme descaradamente sin mi consentimiento cuando jamas me enviaron el plan de cuotas ni documentacion alguna que avale el prestamo acordado respecto a la forma de pago. Prestar plata es delicado, tienen que dejar de ******r debitando lo que se les venga en gana y cumplir las FECHAS ACORDADAS Y MONTOS.
02 de Mayo a las 18:13 hs.
Constanza
solución recibida:
Lo solucioné mediante carta documento con mi abogado, intimando a que me den un monto razonable para la cancelación definitiva. Ya aboné lo pactado el día 17/05 y tengo que esperar 45 días para el libre de deuda, si, 1 mes y medio despues de pagarlo para que me dejen libre de preocupaciones. Y Dios sabrá si cumplirán y no tendré que seguir tomando represalias. Tuve que moverme con un abogado ya que no respondian por teléfono y por mail no quedaba nada claro. Me terminan informando el monto cancelatorio vía mail, con fecha a 5 días de la recepcion del mismo para abonar, cobrandose intereses de $**** aprox + los $20.*** que solicité (lo que me pareció barbaro). Hoy duermo, pero mas tranquila estaré cuando el 3/07 pueda reclamar mi libre de deuda y aprender que nunca más hay que meterse con chantas, donde "ACEPTAR LOS TERMINOS Y CONDICIONES" con un click puede dejarte seco y amargado por un buen rato.
24 de Mayo a las 0:15 hs.