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Reclamo a Presto Hoy

Debitaron mas de lo que informaron

[Solucionado]

Me llamaron para informarme que debia [números]. Les dije que se iba a debitar hoy 23/05 y me debitaron [números]!!!! solicito urgente la devolucion

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Daniela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    23 de Mayo a las 14:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Daniela,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, tenga en cuenta que los débitos impactan en el lapso de 24 a 48 horas hábiles. Es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en el lapso de tiempo informado. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para corroborar el motivo del envío de los débitos


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    23 de Mayo a las 15:13 hs.

  • Daniela B

     

    Por favor paren de debitar dinero que no corresponde, me siguen debitando todos los días van más de **** por favor

    24 de Mayo a las 0:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Daniela,

    Como se le informó anteriormente, estamos a la espera de la im****ción de los débitos realizados para poder gestionar el reintegro correspondiente a la brevedad posible.

    Ante cualquier otra duda o consulta al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.




    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    24 de Mayo a las 12:29 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Daniela,

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito. Ante cualquier duda o
    consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al Cliente-Presto Hoy

    19 de Junio a las 19:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela B

    19 de Junio a las 19:15 hs.

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