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Reclamo a Presto Hoy

Debitaron mal en mi cuenta

[Solucionado]

Buen dia queria saber por que me debitaron 3006$ ya que la cuota 6 esta paga ,el pago se hizo a travez de una transferencia bancaria al nom wenance. Espero una pronta solucion gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Veron, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    20 de Mayo a las 11:48 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Cristian,

    Solicitamos que nos indique la fecha en la cual se efectuaron los débitos en su cuenta bancaria para poder gestionar su reclamo. Le pedimos que nos responda vía correo electrónico.



    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    20 de Mayo a las 14:01 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veron C

    21 de Mayo a las 12:19 hs.

  • Veron C

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron de presto luego de hablar con la sta me dijo que la cuenta ya fue cerrada ya que cancele ladeuda. Espero no tener mas este problema

    21 de Mayo a las 15:39 hs.

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