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Reclamo a Presto Hoy

Debitaron de wenance sin tener prestamo

[Solucionado]

El día 1 me volvieron a descontar $[números] ya hicevreclamo por el día 31 y ahora veo que también me debitaron otra vez??? no tienen vergüenza. Wenance y todos los nombres que usan para ca gar a la gente es inexplicable. Dejen de ro bar... Quitenme de su banco de datos. No me pidan más disculpas .si hacen bien su trabajo esto no pasaría. hace un año cancelé mi préstamo y siguen usando mi cbu. Solicitó la baja urgente . Dejen de es ta far.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Patricia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Noviembre a las 1:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada,

    Como se le ha informado, hemos gestionado su reclamo por los descuentos indicados. Le informamos que el débito del día 31/10 ha im****do, el mismo fue derivado al sector correspondiente para que se efectúe la devolución a la brevedad posible.

    Respecto al descuentos del día 01/11, en cuanto impute el mismo en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    05 de Noviembre a las 9:32 hs.

  • Patricia

     

    solución recibida:

     

    .

    20 de Noviembre a las 7:55 hs.

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