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Reclamo a Presto Hoy

Debitar una sola vez de mi deuda

[Solucionado]

Hola, buenos dias el tema de mi reclamo, es porque me decuentan de presto hoy-inversion latina y otros perteneciente a ustedes....
mi tema ya me lo esta viendo un abogado, porque no puede ser que de varios sitios que pertenecen todo a un solo lugar se me debite y mas de una ves al mes...
solicito respuesta de ustedes, hace mas de 4 meses que no puedo cobrar.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre],
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    13 de Enero a las 13:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    14 de Enero a las 14:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada [nombre]

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Marzo, procedemos a realizar el reintegro de los mismos.

    Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.

    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    17 de Mayo a las 15:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F

    17 de Mayo a las 15:33 hs.

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