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Reclamo a Presto Hoy

Debitan mas de lo que deben

[Solucionado]

Desde el 22 de mayo estan debitandome plata de la cuenta. Ya llevan debitado mas de [números] cuando la cuota fue cancelada por [números]. Urgente quiero el reintegro ya espere 1 semana necesito el dinero

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Daniela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    29 de Mayo a las 14:01 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Daniela,

    Verificamos que el reintegro correspondiente a su reclamo se gestiono con éxito, se le envió vía correo electrónico el detalle del importe de devolución. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas se trato de un error involuntario.


    Saludos Cordiales
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    29 de Mayo a las 15:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela B

    30 de Mayo a las 16:01 hs.

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