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Reclamo a Presto Hoy

Debitan dinero que no corresponde

[Solucionado]

Hace mas de 1 año pedí un préstamo que ya cancele hace rato y hoy me cae un débito de $ [números] nada que ver. Necesito la devolucion urgente. Anulen el debito automatico ya

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Daniela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    31 de Octubre a las 10:26 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Daniela,

    Verificamos que su reclamo se gestiono via correo electrónico, le informamos que a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento, le informamos que estará recibiendo su libre de deuda en un plazo de 72 horas hábiles, para que pueda contar con dicho documento. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trato de un error involuntario.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy

    31 de Octubre a las 18:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Daniela

    Verificamos que su reclamo se gestionó con éxito. Quedamos a su entera disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    20 de Diciembre a las 18:10 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela B

    20 de Diciembre a las 18:10 hs.

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