Reclamo a Presto Hoy
El 05/07 me debitaron la última cuota del préstamo como cía inver latino y me llamaron el sábado 13/07 y me confirmaron q estaba acreditado. Hoy 15/07 me debitan nuevamente la cuota como wenance solicito urgente la devolución del dinero y que dejen de debitarme ya que abone las 12 cuotas correspondientes. Estafadores.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Daniela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
15 de Julio a las 1:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Daniela,
Hemos gestionado su reclamo para que en cuanto imputen los débitos en nuestro sistema efectuar la devolución correspondiente. Le recordamos que los mismos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
15 de Julio a las 10:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Daniela,
Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
13 de Agosto a las 14:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela B
13 de Agosto a las 14:50 hs.