Reclamo a Presto Hoy
Buenos dias mi reclamo es para que se me informe urgente .motivos que ustedes me debitan dinero de mi cuenta ,sin haber firmado y otorgado nada en ningun momento .ya varios meses pasa lo mismo y necesito una respuesta urgente .ya me me vengo quedando sin sueldo
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Alejandra, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
04 de Julio a las 11:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Alejandra,
Le informamos que usted adquirió un préstamo con Presto Hoy en Junio del ****, el cual mantiene activo presentando un atraso con el abono de las cuotas.
De igual manera, le enviamos un mail a su correo electrónico con una información más detallada sobre el plan de pagos que había acordado en su momento.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
04 de Julio a las 13:14 hs.
alejandra G
Hola buenas tardes ya me vienen debitando y en el día de hoy la totalidad de mi sueldo ya les paso foto del movimiento de cuenta
04 de Julio a las 13:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Alejandra,
Hemos recibido y contestado su reclamo vía correo electrónico.
Le solicitamos que nos responda por ese mismo medio para brindarle una resolución a su caso a la brevedad posible.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
04 de Julio a las 14:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Alejandra,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Julio, procedemos a realizar el reintegro de los mismos. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
26 de Julio a las 14:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra G
16 de Agosto a las 19:08 hs.