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Reclamo a Presto Hoy

Debitan dinero de mi cuenta corriente

[Solucionado]

Estan debitando automaticamente todos los meses desde marzo [números] pesos , no tengo nada que ver con su empresa ni con la financiera wenance , no los conozco desseo obtener informacion a donde reclamar que me devuelvan mi dinero .

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Nadia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    11 de Junio a las 8:43 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Nadia,

    Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.



    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    11 de Junio a las 11:09 hs.

  • nadia C

     

    hasta el momento no se comunicaron conmigo

    16 de Junio a las 7:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Nadia,

    Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.



    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    16 de Junio a las 9:41 hs.

  • nadia C

     

    me dvolvieron mi dinero , pero hasta que no presente unos papeles todos los meses me van a descontar dinero, de algo que no solicite

    15 de Julio a las 10:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Nadia,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    15 de Julio a las 15:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NADIA C

    12 de Setiembre a las 11:32 hs.

  • nadia C

     

    solución recibida:

     

    Demoro en tiempo , pero me devolvieron el dinero

    14 de Setiembre a las 7:26 hs.

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