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Reclamo a Presto Hoy

Debitacion triple de la cuota

[Solucionado]

La empresa presto hoy me debito el dia 3 de mayo del [números] un total de $13.[números] de mi cuenta debito cuando en realidad me tendrian que haber debitado solo un poco mas $[números] por la cuota impaga de noviembre de [números] que debia y la de abril del [números] o sea que exijo el reintegro de la suma de $[números] que me cobraron de mas de mi tarjeta de debito

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Orlando, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    14 de Mayo a las 8:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Orlando,

    Intentamos comunicarnos nuevamente con usted y no tuvimos éxito.
    Como le habíamos informado anteriormente, estamos aguardando que nos envíe la sábana bancaria por los débitos reclamados del mes de Noviembre, ya que estos no im****ron en nuestro sistema. Una vez que recibamos lo solicitado podremos gestionar el caso y realizar el procedimiento que corresponda. Pedimos que nos responda a través del correo electrónico que le hemos enviado en el día de la fecha.



    Estamos a la espera.
    Saludos cordiales.

    14 de Mayo a las 10:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orlando F

    15 de Mayo a las 19:28 hs.

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