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Reclamo a Presto Hoy

Dar de baja el debito y acreditacion de saldo a favor

[Solucionado]

Cancele el prestamo y me siguen debitando montos consecutivos. Necesito que bajen el debito automatico y me devuelvan el saldo a favor.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola David, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    26 de Junio a las 12:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes David,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    26 de Junio a las 13:13 hs.

  • suarez D

     

    Llame y me informan que me van a pasar con atencion al cliente y cuando me pasan me cortan automaticamente.

    26 de Junio a las 13:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    David,

    Tiene que comunicarse con la entidad con la cual adquirió el préstamo para poder gestionar su reclamo, ya que, como le informamos anteriormente, usted no tiene un préstamo activo con Presto Hoy.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    26 de Junio a las 13:27 hs.

  • suarez D

     

    solución recibida:

     

    Decepcion total

    01 de Julio a las 7:29 hs.

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