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Reclamo a Presto Hoy

Cuotas

[Solucionado]

Tengo un credito con la empresa y ya este me descontaron 3 cuotas juntas que suman mas de 10.[números] pesos ese no fue el acuerdo necesito una repuesta urgente ... Si confirmamamos una cuota no puede ser que me descuentes 3 veces en el mismo.mes. Urgente por favor tomar cartas en este asunto si yo cumplo no tienen porque no cumplir su compromiso conmigo

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Veronica,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    04 de Abril a las 9:12 hs.

  • veronica R

     

    Yo pido que se cambie el dia de vencimiento de la cuota del credito para no estar debiendo y cumplir como ustedes lo hicieron conmigo y no tube respuesta necesito que se comuniquen conmigo por favor urgente al ********** o al **********

    09 de Abril a las 13:32 hs.

  • veronica R

     

    Le estoy pidiendo que cambien la.fecha de vencimiento de la cuota .. La misma debera desde 04 al 10 de cada mes

    20 de Abril a las 8:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Veronica,

    Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    30 de Setiembre a las 20:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica R

    30 de Setiembre a las 20:24 hs.

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