Reclamo a Presto Hoy
La empresa con nombre fantasia mango prestamos, razones sociales que utiliza: wenance, presto hoy, inver latino, todos los dias, cambia el numero de partida de envio de debito, debitando de mi cuenta sueldos, la totalidad de mi sueldo, dejandome sin fondos, he realizado diversos reclamos publicos y a la fecha no tengo respuestas, realice denuncias ante bcra, y tampoco dan respuesta, podrian ayudarme por favor.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
02 de Enero a las 16:55 hs.
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maria F
Estimados, dado la falta de respeto, que he recibido por parte del personal de atencion telefonica, y ante la falta de soluciones, (existen audios que lo comprueban), solicito que la unica via de comunicacion sea la escrita por email, y buscar una solucion pronta legal, regulada por BCRA, Y acorde a SNP, gracias atte.
02 de Enero a las 17:02 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada María,
Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
02 de Enero a las 17:58 hs.
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maria F
Estimados, acorde a lo que ustedes informan sino forman parte de los debitos que me ha realizado ilegalmente, la empresa WENANCE, E INVER LATINO, como es posible que tambien tenga intentos de debito por parte de PRESTO HOY?
06 de Enero a las 9:22 hs.
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maria F
A la fecha intentan debitarme entre diciembre y enero mas de $*****, poseo todos los comprobantes y cada reclamo, pero la empresa WENANCE, INVER LATINO, nombre fantasia MANGO PRESTAMOS, no responde, no se hace cargo de la ilegalidad, e incumplimiento de toda normativa BCRA.
06 de Enero a las 9:25 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
María, buenos días
Nuevamente le informamos que usted no posee préstamo activo con la compañía Presto Hoy. Pertenecemos al holding financiero Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto. A su vez le informamos que la empresa Presto Hoy realiza los débitos bajo los nombres Wenance S.A. y Cia Inver Latino. En caso de visualizar el débito bajo la razón social "Presto Hoy", le solicitamos que nos envíe la sábana bancaria para poder derivarla al sector que corresponda.
Quedamos a la espera,
Atención al Cliente – Presto Hoy
06 de Enero a las 10:42 hs.
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maria F
porque si bien Presto hoy, indica que no tengo prestamos con ellos, pertencen al mismo grupo de WENANCE, E INVER LATINO, estas dos ultimas razones sociales, no contestaron jamas ningun reclamo, y la unica via de contacto con ellos es intentar a traves de Presto hoy, que tambien es del grupo, he realizado denuncias en BCRA. y no tengo respuestas, el nombre de fantasia de la empresa es MANGO PRESTAMOS.
07 de Enero a las 9:05 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Maria,
Tal y como le informamos anteriormente, WENANCE S.A. y CIA INVER LATINO pertenecen al mismo holding financiero el cual maneja distintas marcas. Si bien Presto Hoy pertenece a dicho holding, nada tenemos que ver con otras líneas de crédito, por lo cual es necesario que se comunique con la Marca en la cual adquirió préstamo para gestionar su reclamo.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
07 de Enero a las 9:41 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria F
15 de Enero a las 20:28 hs.
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maria F
la empresa wenance no da respuestas,
16 de Enero a las 17:17 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Maria,
Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
31 de Enero a las 15:46 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria F
31 de Enero a las 15:46 hs.
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maria F
La empresa pertenece al mismo grupo que dejo sin fondos mi cienta
01 de Febrero a las 16:05 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días María Fabiana,
Tal como le indicamos anteriormente este es un canal exclusivo para clientes "Presto Hoy". Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que debe contactarse a los teléfonos brindados en su correo para realizar el reclamo correspondiente.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
03 de Febrero a las 12:35 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
María Fabiana,
verificamos que su reclamo fue gestionado con éxito.
Saludos Cordiales.
27 de Febrero a las 17:02 hs.
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maria F
no hay solucion alguna, no la veo, en ningun lado,
solo sigo viendo las denuncias que tienen los diversos nombres de la empresa, nadie, ha enviado un correo,
solo me queda hacer la denuncia publica en todos los entes regulatorios.
27 de Febrero a las 17:11 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
María Fabiana,
Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
27 de Febrero a las 17:20 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Fabiana,
Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
20 de Abril a las 14:42 hs.
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