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Reclamo a Presto Hoy

Consulta de saldo y por que me descuentan de mas

[Solucionado]

Hace varios meses me vienen descontando de mas y no son 5 pesos

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Luis, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    11 de Mayo a las 19:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Luis,

    Verificamos que los débitos realizados son en razón del importe de cuota, se le envió vía correo electrónico el detalle de los importes. No verificamos ningún débito diferente al informado, por lo que, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, de esta forma se gestionará la resolución correspondiente a su requerimiento.

    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    13 de Mayo a las 14:26 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis R

    16 de Mayo a las 14:53 hs.

  • luis R

     

    solución recibida:

     

    fue aclarada la situación,

    16 de Mayo a las 17:57 hs.

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