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Reclamo a Presto Hoy

Consulta

[Solucionado]

Pedí el préstamo por [números] pesos ,acordando que se descuente en creo 6 cuotas, solo me debitaron una. Sin informarme. Ahora comenzaron a descontarse diciendo que tengo una deuda de [números] pesos . Cuando era el el acuerdo que se debitaban las cuotas los primeros días del mes.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    11 de Abril a las 14:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
    Saludos

    11 de Abril a las 16:15 hs.

  • MARIA

     

    Aun sigo esperamdo la solución

    14 de Abril a las 13:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada María,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde abril del año ****, por lo que, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas a fin de regularizar su situación.

    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    27 de Abril a las 12:10 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA

    27 de Abril a las 12:11 hs.

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