Reclamo a Presto Hoy
Solicite un préstamo hace un mes , me debitaron la cuota dos veces , necesito el reintegro y que me pasen por mail copia del contrato realizado y solicitado hace treinta días .
gracias
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Monica,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
03 de Abril a las 22:21 hs.
Monica N
Buenas noches , te comento que en varias oportunidades me he comunicado y me han informado que debería esperar , también realice en varias oportunidades mi reclamo vía mail y tampoco tuve suerte, espero de solucione a la brevedad , gracias
03 de Abril a las 22:32 hs.
Monica N
Hilan , el tema sigue sin solucionar , hoy intentaron debbitar **** pesos de mi cuenta cuando este mes ya me debitaron **** por favor necesito solucionar este tema .
Saludos
04 de Abril a las 21:16 hs.
Monica N
No se comunicaron telefónicamente para solucionar este tema , lo intente en varias oportunidades comunicarme yo y te dejan colgada en el teléfono sin respuesta .
08 de Abril a las 8:29 hs.
Monica N
Necesiten se comuniquen conmigo
08 de Abril a las 14:28 hs.
Monica N
No hubo ninguna respuesta
19 de Abril a las 8:23 hs.
Monica N
No fue solucionado , es una empresa que no está comprometida a solucionar los reclamos
04 de Mayo a las 8:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
06 de Diciembre a las 19:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica N
06 de Diciembre a las 19:29 hs.