Reclamo a Presto Hoy
Buenos días el día de ayer entro a mí banco online y me doy que tengo para que me debiten [números] pesos para cuando yo cobre el tema que ya no les debo nada en algún tiempo tuve préstamo ahí pero ya lo salde en tiempo y forma lo cual nunca me mandaron el libre deuda lo que quiero es libre deuda y que no me debiten si no tendré que ir por lo legal espero respuesta favorable saludos
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Ricardo,
Le informamos que su última renovación no fue gestionada con Presto Hoy, por lo tanto, los débitos reflejados no corresponden a nuestra empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
04 de Noviembre a las 9:38 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo F
04 de Noviembre a las 9:39 hs.
Ricardo F
Mí reclamo es porque necesito que me manden mí libre deuda ya me devolvieron lo debitado pero quiero el libre deuda para no tener este inconveniente de nuevo espero respuesta favorable gracias
09 de Noviembre a las 9:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Ricardo,
Le informamos que debe solicitar el libre de deuda correspondiente en la entidad la cual ha adquirido el préstamo en su momento. Recuerde que este es un canal exclusivo para clientes de Presto Hoy.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
11 de Noviembre a las 12:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo F
17 de Diciembre a las 15:55 hs.