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Reclamo a Presto Hoy

Cobro que no corresponde

[Solucionado]

Me debitaron de mi cuenta $[números] y necesito el reintegro de forma urgente, me parece una falta de respeto que se cobren algo que no corresponde.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Micaela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Noviembre a las 12:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Micaela,

    Visualizamos que la devolución se efectuó en el día de ayer 05/11. Le pedimos que aguarde el impacto, ya que el mismo puede demorar un plazo de 24hs. hábiles en verlo reflejado en su cuenta.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    06 de Noviembre a las 13:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela R

    06 de Noviembre a las 13:20 hs.

  • Micaela R

     

    solución recibida:

     

    1

    08 de Noviembre a las 18:26 hs.

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