Reclamo a Presto Hoy
Saque un prestamo de $[números] en dos cuotas de $[números]. El primes mes me descontaronla cuota dos veces. Hice el reclamo y tardaron una semana en devolverme el dinero. El segundo mes me vuelve a pasar lo mismo y no hay reclamo hasta dentro de una semana. Una cargada y un abuso. Necesitaba de mi dinero en el dia, ya habia pagado la cuota y en mefio de esta situacion sin cobrar sueldo me descuentan dos veces!!!! son unos estafadores
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Ursula, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
16 de Abril a las 16:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Ursula,
Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
17 de Abril a las 10:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Ursula,
Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
19 de Junio a las 19:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ursula B
19 de Junio a las 19:52 hs.