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Reclamo a Presto Hoy

Cobro desmedido

[Solucionado]

Saque un crédito en la página y resulta que nunca me lo descuenta es por eso que cada tanto me descuentan una fuerte suma de dinero es que ahora me descontaron al rededor de [números] o [números] pesos de los cuales eran necesarios ya que debo pagar alquiler y cuentas...

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Franco, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Noviembre a las 20:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Franco,

    Hemos respondido a su reclamo vía correo electrónico. Le pedimos que corrobore el mismo.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    06 de Noviembre a las 9:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco M

    06 de Noviembre a las 9:06 hs.

  • Franco M

     

    Los descuentos siguen

    08 de Noviembre a las 23:37 hs.

  • Franco M

     

    Sigue descontando este mes en curso osea plata que deposita plata que debitan

    09 de Noviembre a las 0:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Franco,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    09 de Noviembre a las 11:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco M

    30 de Diciembre a las 20:40 hs.

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